Datenverlust und Sicherung – E-Rechnung Deutschland

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie beschreibt, wie aoex den Verlust von Händler- und Rechnungsdaten der Shopify-App E-Rechnung Deutschland begrenzt und welche Kopien vorgehalten werden. Kontakt: contact@aoex.be.

2. Betrieb

Die App und ihre PostgreSQL-Datenbank laufen auf Fly.io in der Region Frankfurt (fra).

3. Datenbank

Einmal täglich erstellt aoex einen verschlüsselten pg_dump der PostgreSQL-Datenbank. Diese Sicherungen bleiben 35 Tage in einem eigenen Bucket bei Tigris, getrennt von den Rechnungsdateien.

4. Rechnungen

Ausgestellte Rechnungen (PDF und XML) liegen bei Tigris und werden nur einmal geschrieben (write-once). Von diesen Dateien werden Snapshots gehalten. Während der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren können ausgestellte Rechnungen weder geändert noch gelöscht werden; Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

5. Grenzen

Sicherungen dienen der Wiederherstellung nach Verlust oder Beschädigung. Sie sind kein Weg, eine ausgestellte Rechnung vor Ablauf der gesetzlichen Frist zu löschen. Entwürfe folgen den Löschregeln der Datenschutzerklärung.

6. Wiederherstellung

Die Datenbank wird aus einem täglichen verschlüsselten Dump wiederhergestellt, solange er innerhalb der 35 Tage noch vorliegt. Rechnungsdateien werden aus dem Tigris-Speicher und seinen Snapshots wiederhergestellt. aoex prüft die Wiederherstellung. Händler können ausgestellte Rechnungen unter contact@aoex.be anfordern.

7. Kontakt

Fragen zur Sicherung und Wiederherstellung: contact@aoex.be.

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